这几天,春运客流明显攀升。北京西站负二地铁层人流如织,墙面上、立柱旁一张张明亮清晰的地图指示牌分外醒目。一位刚出地铁站,原本焦急张望想找人问路的旅客看见地图时眼前一亮,拖着行李直奔过来,停下来仔细看了看图,立刻招呼旁边的同伴,“往这边走,上楼进站!”
“我在哪”“要去哪”,这两个来往西站旅客最常问的问题,通过三维综合导图都可以一目了然。春运期间,19处“三维综合组图”全新亮相。整个西站南北广场、上下四层,5处公交区、5个停车场、3个出租车调度站的4个候车点位,以及7个落客区、4个西站进站口等各类站内外常用点位,都在图上清晰显示。西站地区管委会副主任毛军形象地说“三维图可以帮旅客‘穿越’西站。”
据介绍,往年春运,尽管站区内外各类指示标识遍布,但每天仍有大量旅客进出西站时要向人问路。怎么才能让旅客清晰明确地知道各处位置,少走冤枉路?
去年底,西站地区管委会在向志愿者、台等广泛征集了“旅客问的最多的问题”之后,委托市测绘设计研究院设计制作了一系列“三维综合组图”。其中,包括西站地区功能分布图、西站地区交通出行导图,以及负二层功能分布图等区域细分图。三维导图直观展示了西站地区地下两层、地上一层,共三层的区域功能,内容涵盖公共服务设施、交通接驳换乘、市区线路查询等。帮助旅客定位“我在哪”,快速找到“要去哪”。这在国内大型交通场站中尚属首创,方便旅客快速、便捷的查找所需功能区域位置,选择适合路径前往。
为方便旅客查询,春运前西站地区分别在地铁公交进出站口、负一层旅客休息区、公共服务区以及南北广场等旅客最集中的重要点位,分别设置了平面和三维综合出行导图35处,其中19处是三维导图。这些位于“黄金位置”的导图,都是西站地区腾出了之前的商业广告位,将之更换为公益导视指示牌。
每张三维图旁还配备有公交、地铁车次图等,方便旅客查询换乘信息。而且,为让旅客看清图标,张挂的导图都加大了尺寸,其中最小的近3平方米,最大的一处在北广场地下二层出租车调度站对面,占了一面墙的导图和公交车次图有40余平方米大,工作人员开玩笑说“我们的导图最小都是XL的。”
据介绍,今年三维导图刚刚推出,接下来西站地区也将根据旅客反馈意见,对导图进行调整完善,满足旅客需求。
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西站地区免费WIFI导航开通
据悉,今年西站地区还实现了该地区内免费无线网络全覆盖的功能。而且,加入西站地区的无线网后,站内导航系统将自动弹出,旅客可根据需求选用,帮助旅客根据导航查找出租车站、检票口等位置。
此外,旅客通过“西站地区”,也可查询包括铁路的车辆到发查询,票务查询,公交地铁换乘线路等便民服务信息。